Política de envío

Política de envíos

Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias. No enviamos a Ceuta ni Melilla.

Coste de envío
Todos los pedidos incluyen envío gratuito, sin mínimo de compra.

Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por la demanda, festividades o circunstancias fuera de nuestro control.

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega con daños, contáctanos en info.kneefit@gmail.com con tu número de pedido y, si aplica, fotografías del estado del producto. Gestionaremos un reembolso completo sin coste adicional para ti.

Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, escríbenos a info.kneefit@gmail.com.